Forretningsbetingelser

ALMINDELIGE BETINGELSER FOR BILINFO

Udskrift version

1 Indledning

1.1 Nærværende betingelser regulerer forholdet mellem Bil Markedet Aps (herefter benævnt "Bilinfo") og Kunden for Bilinfos levering af ydelser herunder, men ikke begrænset til Bilinfo-programmet, dataleverancer, hjemmesideløsninger, progammering, hosting m.m.

1.2 Nærværende betingelser er gældende medmindre andet særskilt er aftalt skriftligt mellem parterne.

1.3 Disse forretningsbetingelser kan ændres med 14 dages varsel og kommunikation derom vil ske på bilinfo.dk

2 Aftalens omfang

2.1 Den af Bilinfo leverede ydelse til Kunden er en ikke eksklusiv og uoverdragelig brugsret begrænset til Kunden som juridisk person. Brugsretten medfører ikke ret til at videreudvikle og/eller ændre i Bilinfos data og software.

2.2 Kunden får ved brugsretten adgang til at anvende de nærmere aftalte ydelser i den til enhver tid gældende version.

2.3 Kunden har mulighed for løbende at tilkøbe sig ekstra funktionalitet, og omfanget heraf vil fremgå af faktureringen af Kunden.

2.4 Bilinfo har til enhver tid ret at ændre funktionaliteten herunder at fjerne og tilføje egentlig funktionalitet fra systemet.

2.5 Den af Bilinfo leverede ydelse må alene anvendes på den/de i aftalen angivne lokation og den angivne IP-adresse/egen anførte hjemmeside. Kunden må som følge heraf ikke foretage kopiering, yderligere eksemplarfremstilling, videresalg m.v. eller benytte Bilinfos ydelse på anden vis end det aftalte uden forudgående skriftligt samtykke fra Bilinfo.

3 Ikrafttræden og ophør

3.1 For så vidt angår løbende ydelser træder aftalen i kraft ved Kundens accept. Aftalen kan opsiges af begge parter med 1 månedes varsel til udgangen af et kvartal.

3.2 For så vidt angår specialtilpasninger, løsninger eller udviklinger løber aftalen til der er meddelt accept af den pågældende løsning fra Kundens side eller det leverede er taget i brug jf pkt. 4.3.

3.3 Opsigelse skal ske skriftligt.

3.4 I tilfælde af Kundens misligholdelse har Bilinfo ret til øjeblikkeligt at stoppe Kundens adgang til systemet samt fjerne al programmel, kode eller andre data, hvortil Bilinfo har rettighederne. Eventuel genåbning af adgang til systemet pålægges et administrationsgebyr på kr. 1.000,-

3.5 Ved aftaleophør, uanset årsag, kan Kunden kræve egne data udleveret mod betaling af det hermed forbundne arbejde for Bilinfo efter medgået tid og til den til enhver tid gældende konsulenttakst. Data vil blive leveret til Kunden i et af Bilinfo defineret format.

3.6 Ved aftalens ophør, uanset årsag, ophører samtidig enhver form for ret for Kunden til at anvende den med aftalen forbundne ydelse.

4 Specialtilpasninger og udvikling

4.1 Såfremt Bilinfo påtager sig at foretage særskilt udvikling og/eller specialtilpasninger for Kunden, vil dette ske i henhold til en af Kunden nærmere udfyldt kravsspecifikation.

4.2 Kunden bærer ansvaret for de i kravsspecifikationen fremsatte oplysninger i enhver henseende.

4.3 Ved aflevering af udviklingen/specialtilpasningen skal Kunden foretage en test og meddele accept af den pågældende løsning. Såfremt Kunden ikke senest 2 uger efter, at Bilinfo har meddelt aflevering, har foretaget tilbagemelding, vil dette blive betragtet som en accept af den leverede løsning. Herefter er kunden afskåret fra at fremsætte indsigelser angående den pågældende specialtilpasning.

5 Priser og betalingsbetingelser

5.1 Vederlag, i forbindelse med leverancer af programmer og standardløsninger faktureres ved levering.

5.2 Vederlag der skal betales for konsulentbistand og specialtilpasninger faktureres forholdsmæssigt ved aftalens indgåelse samt eventuelt løbende hver måned efter den til enhver tid gældende konsulenttakst.

5.3 Vederlag, der skal betales løbende som eksempelvis dataudtræk, faktureres kvartalsvis forud.

5.4 Betaling skal være modtaget hos Bilinfo senest 8 dage efter fakturadato.

5.5 Ved for sen betaling tilskrives en månedlig rente på 1,5 % af det til enhver tid værende skyldige beløb. Ved fremsendelse af rykker tillægges rykkergebyr.

5.6 Bilinfo foretager sædvanligvis vederlagsregulering ved årsskiftet hvert år, men kan tillige foretage dette løbende. Vederlagsreguleringen vil fremgå af Bilinfos hjemmeside.

5.7 I tilfælde af manglende betaling til selskaber i Bilinfo-gruppen, som er Den Blå Avis A/S, Bil Markedet ApS, eBay Denmark ApS, har Bilinfo ret til at betragte kunden i væsentlig misligholdelse overfor Bilinfo og stoppe levering i henhold til punkt 3.4, samt hæve aftalen.

6 Ændringer

6.1 Bilinfo er til enhver tid berettiget til at foretage de tekniske omlægninger og ændringer i Bilinfos systemer og ydelser, som Bilinfo finder hensigtsmæssige. Bilinfo vil tilstræbe at begrænse de gener, som sådanne omlægninger og ændringer måtte påføre Kunden.

6.2 Bilinfo er under ingen omstændigheder erstatningsansvarlig over for Kunden for foretagelse af disse ændringer.

7 Systemkrav og tekniske betingelser til Kunden

7.1 Bilinfo er ikke ansvarlig for om det leverede kan anvendes tilfredsstillende i forhold til Kundens systemkonfiguration, hvorfor Kunden bærer risikoen for hardware og tekniske forhold. Bilinfo bidrager gerne med oplysning herom efter Kundens ønske. Det påhviler til enhver tid Kunden at sikre sig systemkrav er opfyldt med henblik på at kunne afvikle den købte ydelse tilfredsstillende.

7.2 Bilinfo kan stille nærmere krav til software hos Kunden i forbindelse med levering af Bilinfos ydelse.

7.3 I forbindelse med installation af Bilinfo-software på den enkelte PC gemmer Bilinfo en fil med logon samt password.

7.4 Såfremt der bliver behov for at geninstallere software eller i tilfælde af ny installation faktureres dette arbejde efter medgået tid til den til enhver tid gældende prisliste for konsulentydelser.

7.5 Bilinfo yder ingen form for driftsgaranti. Bilinfo bestræber sig på at levere den bedst mulige drift og få afhjulpet eventuelle problemer hurtigst muligt.

7.6 Væsentlige driftsforstyrrelser/tekniske problemer betragtes alene som misligholdelse af parternes aftale, såfremt Bilinfo ikke indenfor en periode over 3 uger kan afhjælpe dette og kan driftsforstyrrelsen/de tekniske problemer kan tilskrives Bilinfo.

8 Dataansvar

8.1 Bilinfo påtager sig intet ansvar for Kundens data, men vil, såfremt disse går til grunde eller beskadiges, på bedst mulig vis bistå Kunden med reetablering af Kundens data.

8.2 Der tages dagligt backup for at sikre indholdet af Kundens data, men Bilinfo kan ikke drages til ansvar for problemer eller tab som følge af ovenstående hændelser eller problemer af enhver art i forbindelse med den foretagne backup, herunder ikke mindst læsbarheden heraf. Den foretagne backup opbevares i 14 dage.

9 Ansvarsbegrænsning

9.1 Ingen af parterne er ansvarlige for indirekte tab af nogen art, såsom, men ikke begrænset til, tab af produktion, salg, omsætning m.v.

9.2 Kundens misligholdelsesbeføjelser er i tilfælde Bilinfo's misligholdelse begrænset til at opsige aftalen, efter Bilinfo har haft lejlighed til at afhjælpe/udbedre den af Kunden påberåbte misligholdelse.

9.3 Bilinfo kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for det indhold der tilvejebringes af Kunden, og Kunden skal friholde Bilinfo for ethvert krav der måtte blive rejst i anledning heraf.

10 Trafikmængde

10.1 Trafik mellem Kundens PC og Bilinfo er som udgangspunkt fri i henhold til Kundens egen brugsret. Såfremt Bilinfo skønner, at trafikmængden over en periode er væsentlig større, end hvad der forudsættes normalt ved den pågældende ydelse, er Bilinfo berettiget til at opkræve særskilt betaling herfor.

10.2 Såfremt trafikmængden efter Bilinfos vurdering har karakter af misbrug eller en udnyttelse, der ligger ud over det aftalte, er dette at betragte som væsentlig misligholdelse.

10.3 Af hensyn til systemtekniske og sikkerhedsmæssige årsager har Bilinfo  tillige ret til at lukke for tredjemands adgang til Bilinfos ydelse i tilfælde af, at trækningen af kundens data efter Bilinfos vurdering, øges væsentlig udover hvad der forudsættes normalt ved den pågældende ydelse, har karakter af crawling af data eller har karakter af misbrug, uden at Bilinfo dermed er i misligholdelse over for kunden.

11 Vedligeholdelse og opdatering

11.1 Bilinfo vedligeholder og foretager løbende opdateringer. Kunden vil få adgang til opdateringer af Bilinfos ydelse i det omfang, at Bilinfo skønner, at en sådan opdatering er klar til lancering.

12 Myndigheds- og lovkrav

12.1 Bilinfo påtager sig intet ansvar for lovligheden af indholdet af Kundens data.

12.2 Det er til enhver tid Kundens ansvar at sikre sig rettighederne til at de lagrede data på Bilinfos system er lovlige, herunder at sikre at der er givet fornødent samtykke i henhold til lov om beskyttelse af persondata.

12.3 I relation til lov om beskyttelse af persondata handler Bilinfo alene efter instruks fra Kunden. Bilinfo vil træffe de fornødne tekniske, organisatoriske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger med henblik på at sikre, at oplysningerne opbevares lovligt og ikke fortabes eller forringes, samt imod at de ikke kommer til uvedkommendes kendskab, eller i øvrigt behandles i strid med lov om beskyttelse af persondata.

12.4 Bilinfo skal på Kundens anmodning give Kunden tilstrækkelige oplysninger til, at Kunden kan kontrollere, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet.

12.5 Kunden skal friholde Bilinfo for ethvert krav, som tredjemand eller offentlig myndighed måtte rejse mod Bilinfo i anledning af påståede tredjemands rettigheder efter gældende lovgivning.

13 Rettigheder

13.1 Enhver rettighed til Bilinfos ydelse, herunder software, specialtilpasninger, ændringer og lignende, tilkommer Bilinfo.

13.2 Bilinfo bevarer således såvel ejendomsret som ophavsret og øvrige rettigheder fuldt ud, og Kunden må ikke foretage ændringer i leveret software eller kode.

13.3 Kunden har og bevarer alle rettigheder til egne rådata. Derimod har Bilinfo retten til alle data og billeder i bearbejdet, sammenstillet form, hvordan de end måtte fremtræde, samt til de funktionaliteter og programfeatures der følger af Bilinfos produkter, uagtet Bilinfo har leveret en specialløsning.

14 Misligholdelse

14.1 Såfremt en af parterne væsentlig misligholder aftalen, er den anden part berettiget til at ophæve aftalen, såfremt der er forløbet 8 dage efter den ikke misligholdende part skriftligt har meddelt den misligholdende part, at man ønsker at ophæve, og at misligholdelsen ikke er bragt til ophør. Førnævnte gælder dog ikke forsinkelse fra Bilinfos side.

14.2 Kundens brugsret bortfalder ved ophævelse.

14.3 Som væsentlig misligholdelse betragtes blandt andet, men ikke udelukkende, manglende behørig opbevaring af data, manglende rettidig betaling, Kundens anmeldelse af betalingsstandsning eller konkurs.

14.4  Såfremt Bilinfo får mistanke om misbrug af Bilinfo’s ydelse (såsom men ikke begrænset til bevidst angivelse af urigtige pris- og køretøjsoplysninger samt oprettelse af fiktive biler) efter Bilinfo’s opfattelse og uanset hvad dette skyldes, har Bilinfo diskretionær adgang til at lukke for den enkeltes forhandlers adgang til den pågældende ydelse, uden at forhandleren kan rejse krav mod Bilinfo som følge heraf.

15 Force majeure

15.1 Bilinfo er ikke ansvarlig over for Kunden, for så vidt ansvaret skyldes forhold, der ligger uden for Bilinfos kontrol. Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorangreb, sabotage, strejke, lockout, brand, vandskade, eksplosion, strømsvigt, omfattende IT-nedbrud og nedbrud af kommunikations- og kabellinier.

16 Overdragelse

16.1 Bilinfo er fuldt ud berettiget til at overdrage enhver rettighed og forpligtelse i henhold til aftalen med Kunden helt eller delvist til tredjemand.

16.2 Kunden kan ikke uden skriftligt samtykke fra Bilinfo foretage overdragelse af sine rettigheder og forpligtelser efter nærværende aftale. Ved overdragelse skal forstås blandt andet, men ikke udelukkende, omstrukturering, salg af kapitalandele eller aktiver eller anden opsplitning af Kundens virksomhed, herunder tillige outsourcing.

17 Konfliktløsning

17.1 Enhver tvist, der måtte opstå mellem parterne, og som ikke kan bilægges i mindelighed, skal afgøres efter dansk ret ved Byretten i Århus som 1. instans.